便利到位的貼心措施
文/醫事部 鄭國棟主任
本院於建構高齡友善醫院的同時,亦推出多種便利又創新的服務: 1. 免臨櫃:符合門診免繳費不必批價即可領藥。 2. 慢性處方箋預約提前包藥:三天前可預約提前包藥,領藥不必等候。 3. 行動APP服務:提供APP預約/取消掛號、慢性處方箋預約領藥服務。 4. 導覽機結合批掛功能:慢性處方箋第二、三次領藥不需繳費,因此推出導覽機插入健保卡後自動讀取藥單收據條碼並列印領藥單,即可領藥。 5. 主動通知檢驗報告:郵寄檢查報告,如有異常則專人通知,並可「來電諮詢看報告」。
本院一舉榮獲高齡友善服務三項大獎肯定
本院在老年醫療上提供全方位的服務之外,更建構友善的就醫環境,一舉榮獲國民健康局「高齡友善服務獎」、「高齡友善優良獎」、「高齡友善認證」三大肯定,為全國區域醫院唯一榮獲三大肯定、中部第一家通過高齡友善認證之醫院。
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