職級

訓練重點

訓練時間

訓練方式

評值結果

第一年

(1-5日)

到職訓練：

1.醫院簡介：歷史沿革、宗旨、核心價值及願景。

2.護理部簡介：護理部宗旨理念、行政、品管、教育及能力進階制度。

3.與護理人員相關之作業介紹：人事制度、教學圖書資訊、醫院資訊、護理資訊、勞工與輻射防護安全衛生與消防安全、二年期教學費用補助計劃說明。

4.護理工作相關之作業介紹：

 4-1.病人照護模式。

4-2.病人安全暨權利與醫療品質：醫學倫理與預防醫療糾紛、癌症防治宣導。

4-3.病患安全照護：病人辨識、用藥安全、輸血安全、預防跌倒、醫護溝通，護病溝通及醫護病交班重點與原。

4-4.品質管理：護理品質概念介紹、不良事件防範與通報流程、針扎事件防範。

4-5.護理計劃及記錄的書寫及常用表單介紹。

4-6.感染管制：針扎、穿脫隔離衣示範暨操作及防疫動線、傳染病通報、洗手、醫院管制政策、隔離預防措施、TB、員工保健等。

4-7.心肺腦復甦術（CPCR）技術：急救車操作及電擊器操作測試。

 4-8.常見檢查（或檢驗）作業流程：檢體的採集及注意事項。

 4-9.人文關懷：（1）服務禮儀、不老騎士(DVD影片) 。（2）員工權益：勞基法、性別平等法、性騷擾等。

 4-10.技術教學及技術練習：洗手、導尿、肌肉注射、靜脈注射、PCT。

5天

1.講述法:以教師為主的方式引導學習，將知識組織化，並用口述方式傳達給學員，以達到指導的目的。

2.討論法或觀賞錄影帶:指導老師與受訓人員雙向互動的教學，培養受訓人員表達能力及合作精神，透過相互學習尋求答案或讓受訓人員表達自己的看法。

3.示範教學與回覆示教:指教師對受訊人員示範所期望能得到的技能或技術，適當於自己的專業領域的學習。

4.練習法:協助受訓人員將各種動作、技能和訓練需要的技術熟練能運用於臨床。

5.線上學習:護理臨床教師指導受訓人員線上電腦操作，使受訓人員能熟悉各項資訊系統於臨床運用情況

1.筆試測驗(含前後測)。

2.五項技術回覆示教：洗手、導尿、肌肉注射、靜脈注射、PCT(以上五項技術DOPS評量完成需含乎標準以上之技術評值)。

3.教學滿意度問卷調查、綜合檢討、異常處理及行為改變意願調查

4.出勤記錄

第一年

(第6日

|

3月)

新進人員訓練課程內容：
一、專業技能：

（一）第一個月訓練課程：1.病房介紹：單位組織架構及人員職責。 2.病房常規介紹：病歷表單、醫囑之處理(UD作業)、出入院及轉入轉出護理和死亡護理等及醫院資訊系統。3.單位常見疾病、檢查與治療之護理、會診及常見醫學術語。4.常用藥物之作用、副作用、藥物及病患用藥安全。5.常用護理技術之練習。6.常用醫療儀器操作。

（二）第二個月訓練課程：1.物料的認識及計價作業。2.相關部門作業介紹：出院準備服務概念、個案轉介流程、個案管理照護等。3.單位儀器保養。4.醫療廢棄物分類作業。5.公共環境安全設施管理辦法。6.護理過程。

（三）第三個月訓練課程：（各單位可依單位特性增減訓練內容） 1.臨床常見健康問題之處理。 2.身體評估技巧、護理資訊系統操作。 3.病人安全照護相關課程與臨床實務。

二、人文素養:

新進人員角色、壓力處理與調適。

三、實務操作：

1.第一個月：與護理臨床教師共同照顧6至8位病人。

2.第二個月：在護理臨床教師指導下獨立照顧4至6位病人。

3.第三個月：在護理臨床教師指導下獨立照顧6至8位病人。 ※以上建議照護人數係指白班，惟照護人數之標準仍須由護理臨床教師、小組長或護理長評值受訓人員之能力調整照顧人數，以維護病人安全。

3個月

1.臨床護理實做學習

2.講述法

3.示範教學與回覆示教

4.練習法

5.線上學習

一、專業技能：

第一個月訓練:

1.常用護理技術之練習(護理技術操作10份/3個月內) 與Mini -CEX評核一份。

2.常用醫療儀器操作(技術操作1次/3個月內)。 

第二個月訓練課程： 如病房:護理過程(護理記錄書寫1次/3個月內)。

第三個月訓練課

程：（各單位可依

單位特性增減訓

練內容） 如病房

身體評估技巧、護

理資訊系統操作

(技術操作1次/3個月內)。

二、人文素養:新

進人員之壓力調

適由生活輔導協

助會談與回饋(1

次/3個月內)。

三、實務操作：

（1）第一個月：

與護理臨床教師

共同照顧6至8位

病人。

（2）第二個月：

在護理臨床教師

指導下獨立照顧4

至6位病人。

（3）第三個月：

在護理臨床教師

指導下獨立照顧6

至8位病人(臨床

實務照護與心得

回饋1次/第3個

月)。

第一年

(4月

 |

12月)

第一年基層護理人員臨床專業能力訓練

一、專業技能：

1.常見疾病、檢查與治療之護理與常見臨床問題之處理:如AAD、不假外出與申請抱怨處理等，及一般疼痛評估及護理。

2.問題分析與處理：健康問題評估、護理過程應用。

3.常見藥物之作用、副作用及病患用藥安全。

4.品質管理：護理品質概念、標準制定與監測。

5.常用護理技術之練習。

6.跨領域團隊共同照顧之認識：如個案管理師、專科護理師、營養師、復健 治療師等各職類醫事人員角色及任務。

7.病人安全促進與案例分析。

8.病人權利：同意書及DNR簽署。

9.自殺防範與處置。

10.感染管制訓練（依衛生署疾病管制局規定）。

二、人文素養：

1.護理倫理與相關法律議題：醫療法、護理人員法介紹及護理病人之倫理困境。

2.安寧療護概念：安寧緩和條例介紹及安寧護理概念。

3.基本素養：壓力的調適與管理。

4.生涯規劃及關懷照護。

三、自我成長：

1.文獻查證、讀書報告書寫。

2.實證護理之臨床運用(含PICO)。

四、實務操作：

 在護理長、小組長或護理臨床教師指導下依病人病情獨立照顧8至10位病人（依病人病情嚴重程度進行調整）。※以上建議照護人數係指白班為主，惟照護人數之標準仍須由護理臨床教師、小組長或護理長評值受訓人員之能力調整照顧人數，以維護病人安全。

9個月

1.講述法

2.討論法或觀賞錄影帶

3.示範教學與回覆示教

4.練習法

5.線上學習

6.團體討論

7.參與跨領域案例討論會

8.臨床實做練習

筆試內容：

一、專業技能：

(3月或9月/每年筆試考試:>60分)。

二、技術考:

常用護理技術之DOPS評量表五份(3月或9月/技術評量合乎標準以上)。

三、自我成長：

(3月或9月/每年:讀書報告一份)。

四、實務操作：

在護理長、小組長或護理臨床教師指導下依病人病情獨立照顧8至10位病人（依病人病情嚴重程度進行調整）(3月或9月/每年:滿意度與回饋、座談會)。

五、參與跨領域案例討論會(會議記錄二份與簽名二份)。

第二年

(13月

 |

24月)

第二年基層護理人員臨床專業能力訓練
一、專業技能：

1.護理評估：異常檢驗值、ABG採檢及判讀、腫瘤或慢性疼痛評估。

2.專科護理技術。

3.重症或困難病人之照護。

4.品質管理（2）：參與制定護理標準、監測與持續性品質改善對策等活動。

5.感染管制訓練。

6.器官捐贈處理流程。

7.跨領域團隊共同照護訓練。

8.運用實證護理概念探討臨床照護實例。

二、人文素養:

1.護理倫理與相關法律議題：倫理議題（自主權、告知同意、隱私權、保 密）

、醫療糾紛等案例討論。

2.溝通（含傾聽技巧）、醫療團隊溝通

團隊合作。

3.認識健保相關政策（如：健保制度、

DRG等）與醫療機構之因應措施。

4.基本素養：壓力的調適與管理。

三、自我成長：

1.教與學（團衛技巧）。

2.個案健康問題分析與處理（Ⅱ）：運用實證護理概念探討臨床照護實例、案例分析書面報告。

四、實務操作：

 在護理長、小組長或護理臨床教師指導下，依病人病情獨立照顧8至10位病人（依病人病情嚴重程度進行調整）。

 ※以上建議照護人數係指白班為主，惟照護人數之標準仍須由護理臨床教師、小組長或護理長評值受訓人員之能力調整照顧人數，以維護病人安全。

12個月

1.講述法

2.討論法或觀賞錄影帶

3.示範教學與回覆示教

4.練習法

5.線上學習

6.團體討論

7. 研習會

8.參與跨領域案例討論會。

9.臨床實做練習

一、專業技能授課：(1次/年講授.筆試.滿意度)；常用護理技術之DOPS評量表五份評量合乎標準以上。

 二、人文素養授課 (1次/年講授.會議記錄一份與簽名)；醫療團隊溝通團隊合作(1次/季團體討論)。

三、自我成長: 1.教與學(3月或9月/年筆試)。 2.個案健康問題分析與處理(1次/季討論會)；運用實證護理概念探討臨床照護實例、案例分析書面報告(3月或9月/每年案例分析)。

四、實務操作：在護理臨床教師指導下，依病人病情獨立照顧8至10位病人（依病人病情嚴重程度進行調整）(3月或9月/每年滿意度與回饋)。

職級

訓練重點

訓練時間

訓練方式

評值結果

1.內外科相關工作經驗二年以上

2.具護士或護理師証照

授課訓練內容：

1.體液電解質之平衡

2.新興傳染病（含腸病毒）

3.急重症病人抗生素的使用原則

4.心衰竭病人的護理

5.急性冠心症病人的護理（含PTCA、PTMC）（II）

6.急重症常見藥物

7.急重症病人之身體評估：腹部理學

8.新生兒個別化發展性照護NIDCAP

9.血液成份療法

10.血液氣體之分析與判讀

11.肺部急症(氣喘、氣體中毒、溺水…)

12.Skill Station一、 安全帽的移除與頸椎保護二、 LMA＋AED之使用三、 三角巾包紮（止血與保護）四、 骨折病人之固定與搬運

13.呼吸道處理

14.腦中風病人的急性期照護（I）

15.腦中風病人的急性期照護（II）

16.脊髓受傷評估與護理

17.經心導管矯正治療之護理(PTCA、PTMC…)

18.中毒病人之急性期照顧

19.檢傷分類

20.SIRS與敗血症之評估處置與護理

21.急重症病人之身體評估：心血管

22.血流動力學之監測

23.腹部手術後護理

24.腹部急症

25.腎衰竭

26.急重症病人安全與醫療糾紛之預防

27.基礎心電圖判讀：心房心室肥大之心電圖

100以上

1.課堂講授
2.臨床護理實務訓   練
3示教及回覆示教

4.討論法

1.滿意度

2.筆試

3.出席率

4.技術考

5.實務訓練2個月