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單位/發表人 : |
管理中心 |
發表日期: |
2012/11/7 |
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行政院研考會為營造國際人士優質的生活服務環境,提升台灣國際競爭力,故全面推廣「英語服務標章認證計畫」,以塑造英語友善環境。而光田綜合醫院除了於今年度認證榮獲最高等級-「金質獎」,為中部唯一得獎的醫療機構外,更由其他得獎單位中脫穎而出,特別獲頒「吸睛獎」殊榮(全國僅4家),為全國唯一得獎的醫療機構,充分展現與國際接軌的實力。10/26當天,台中市胡志強市長親自頒獎表揚,對於光田綜合醫院營造優質英語服務環境,打造語言無障礙空間大力肯定。
為了迎接全球化的到來,建構國際友善環境,行政院研考會鼓勵民間業者共同營造英語環境,改善英語能力,以協助解決外籍人士在台生活最需要的服務事項。今年並針對「購物消費」、「住宿餐飲」、「觀光遊憩」、「醫療服務」與「交通運輸」等外籍人士認為較須改善之五大行業,共計1162家業者來進行輔導強化,並由20餘位中外籍專家學者及相關部會代表實地訪查、嚴格評選,最後僅有約7%的業者取得最高等級-「金質獎」肯定。
為了展現與時俱進的實力,光田綜合醫院亦參加今年度英語服務標章認證計畫,該院本著「光大愛心、廣播福田」的初衷,以病人為中心,全面實施雙語服務,從醫療看診諮詢、表單填寫、系統建置以及院內環境指示,無處不見雙語服務。另外,為了鼓勵員工保持國際競爭力,每年提撥經費讓員工不斷精進外語能力,因此在此次的評選中深獲評委肯定,成為中部唯一獲得「金質獎」榮耀的醫療機構。
值得一提的是,今年度行政院研考會為鼓勵更多業者響應英語服務認證計畫,還特別從全省優良店家中挑選出4家表現最突出的機構,頒予「吸睛獎」表揚。光田綜合醫院以國際病人的角度出發,提供國際民眾所需的醫療前、中、後全程服務,包括辦理簽證、接機、住宿安排、旅遊規畫、醫療照護以至於出院後的健康關懷,更是獲得評委一致認同,成為全台唯一獲得「吸睛獎」殊榮之醫療機構。光田提供貼心而用心的服務受到國際人士好評,已成為中部地區最受外籍人士青睞的首選醫院,與時俱進的軟實力絕對經得起時代的考驗!! |
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